← Zur Jobübersicht

Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d)

Eckdaten

Arbeitgeber
ARAG SE
Standort
Düsseldorf
Stellenart
Kundenservice & Sachbearbeitung
Anstellungsart
Vollzeit
Fachgebiet
Krankenversicherung
Benefits
Flexible ArbeitszeitHomeoffice / Mobiles ArbeitenWeiterbildung & Entwicklung

Stellen ID: HR_DUS01966

Das erwartet dich

  • Du baust den neuen Fachbereich „Bestandskundenservice“ in der AGS auf und entwickelst fachliche und organisatorische Strukturen für den Geschäftsausbau
  • Du betreibst aktiv den Personalaufbau, um dieses neue Geschäftsfeld zu erschließen
  • Du verantwortest die fachliche und persönliche Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden. Du behältst insbesondere die Performance im Blick und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den Auftraggebenden
  • Du begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die AGS
  • Der enge Austausch mit der Geschäftsleitung und den anderen Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. Ebenso bearbeitest Du Themen vertrauensvoll und gewinnbringend mit externen Stakeholder:innen

Das bringst du mit

  • Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und Weiterbildung zum Fachwirt Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
  • Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
  • Du bringst disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit und hast komplexe Projekte erfolgreich verantwortet und umgesetzt
  • Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
  • Deine analytische und konzeptionelle Stärke, Deine digitale Affinität sowie Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen Dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab

Benefits

  • Familienunternehmen – Wir ziehen gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
  • Flexibles Arbeiten – Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, anteilig im Home-Office zu arbeiten
  • Gemeinsam wachsen – Bring dich aktiv mit deinen Ideen ein und nutze die Möglichkeit ein neues Team mitzugestalten
  • Learn2Develop – Wir bieten ein breit gefächertes Seminarangebot, das vom Fremdsprachenkurs bis hin zum Projektmanagement eine große Auswahl umfasst

Deine Bewerbung

Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.karriere-bei-arag.de.

Newsletter

Erhalten Sie mit unserem Newsletter wöchentlich die Top-Stellenangebote bei Versicherern, Maklern und Versicherungsdienstleistern direkt per E-Mail. Jederzeit kündbar. Keine Werbung.