Das werden Deine Aufgaben sein
- Als qualifizierter Ansprechpartner betreust Du eigenverantwortlich unsere Kunden serviceorientiert bei allen rund um die Versicherungsverträge anfallenden Anfragen auf den üblichen Kommunikationskanälen.
- Du führst das Mahnwesen eigenständig durch, überwachst offene Posten, stößt Mahnläufe an und bearbeitest eingehende Rückmeldungen.
- Du bist Ansprechperson für unsere Vertriebspartner:innen und Kolleg:innen bei Fragen rund um die Bestandsbearbeitung.
- Deine Expertise bringst Du ebenso bei der Erstellung und Optimierung unserer Anschreiben sowie bei der Unterstützung der operativen Prozesse mit ein.
Das bringst Du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder Bankkaufmann (m/w/d).
- Praxiserfahrung in der Bestands-, Vertrags- oder Zahlungsbearbeitung (z. B. Mahnwesen/Inkasso) ist ein Plus – wir geben aber auch motivierten Berufseinsteiger:innen oder Quereinsteiger:innen mit schneller Auffassungsgabe eine echte Chance
- Kommunikationsstärke, hast Freude am Formulieren von Anschreiben und bringst Interesse an der Mitgestaltung und Unterstützung von operativen Prozessen mit
- Vertrauer Umgang mit MS Office (Word, Excel)
Das bieten wir Dir
- Dich erwartet ein angenehmes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen, in dem Du Eigenverantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst.
- Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
- Ein weltoffenes Team (wir sind Mitglied in der Initiative „Charta der Vielfalt“)
- Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Dir die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten.
- Unsere arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente unterstützt Deine finanzielle Absicherung für den Ruhestand und selbstverständlich erhältst Du den Arbeitgeberanteil zu den vermögenswirksamen Leistungen.
- Wir fördern den ÖPNV mit einem Zuschlag zum Monats-Ticket.
- Firmenevents
- Förderung von arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte karriere.provinzial.com.