Abteilungsleiter Außenregulierung – (m/w/d)

Direktion Hannover Concordia Versicherungsgesellschaft a.G. 2026-08-12

Abteilungsleiter Außenregulierung – (m/w/d)

Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Schadenregulierung, sind sicher in der Bedingungs- und Tarifauslegung einschl. der geltenden Rechtsprechung. Sie treffen in komplexen Situationen souveräne, nachvollziehbare Entscheidungen und möchten Verantwortung für ein leistungsstarkes Team übernehmen? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unserer Außenregulierung maßgeblich mitzugestalten.

Das Wertvollste für uns? Die über 1.300 Mitarbeitenden, die die Concordia Gemeinschaft bilden. Als verantwortungsvolle Arbeitgeberin bieten wir Ihnen viel Handlungsspielraum und Möglichkeiten, Ihre Potenziale einzusetzen und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Das Arbeiten bei uns ist geprägt durch ein gelebtes „Füreinander“, Teamgeist, Loyalität und Freude am gemeinsamen Erfolg.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung eines überregionalen Teams Außenregulierung mit klarem Fokus auf Zusammenarbeit, Qualität und Leistungsfähigkeit 
• Verantwortung für die Regulierungsentscheidungen bei komplexen, Spezial- und Großschäden in den Sachsparten
• Steuerung anspruchsvoller Haftungs-, Deckungs- und Regressfälle sowie Unterstützung bei fachlichen Eskalationen
• Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen, Standards und Arbeitsweisen für eine moderne und effiziente Schadenregulierung
• Entwicklung relevanter Steuerungskennzahlen und Sicherstellung einer nachhaltigen Service- und Ergebnisqualität.
• Aufbau und Pflege eines starken Netzwerks zu Sachverständigen, Behörden, Rechtsanwälten und weiteren externen Partnern.
• Aktive Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung der Außenregulierung sowie Mitarbeit in Projekten und bereichsübergreifenden Initiativen
• Fachliche Impulsgeberrolle für komplexe Schaden- und Deckungsfragen sowie Weiterentwicklung von Qualitäts- und Fachstandards im Schadenmanagement

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium als Versicherungswirt (m/w/d), Betriebswirt (m/w/d), Wirtschaftsingenieur (m/w/d), abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d) plus Weiterbildung als (z. B. Versicherungsfachwirt/in, Versicherungsbetriebswirt/in), o ä.  
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Schadenmanagement einer Versicherung
• Umfangreiche und tiefe Kenntnisse in der Regulierung komplexer Sachschäden, einschließlichGroßschäden 
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationskompetenz 
• Hohe Entscheidungsstärke sowie unternehmerisches Denken und Handeln 
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Sicheres Auftreten gegenüber Kunden, Vertriebspartnern und externen Dienstleistern
• Bereitschaft deutschlandweiter Reisetätigkeit, Anteil ca. 50%

Wir bieten:

• Attraktiv: Vergütung mit Gratifikation und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss
• Gewinnbringend: Vom ersten Tag an beteiligen wir Sie an den Unternehmenszielen
• Nachhaltig: Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation für E-Mobilität
• Flexibel: unser Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
• Zeitgemäß: mobiles Arbeiten von zu Hause oder persönlich vor Ort
• Entwicklungsfördernd: unsere Aus- und Fortbildungsprogramme
• Vertrauensvoll: unser Betriebsrat
• Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage
• Vorteilhaft: vielfältige Corporate Benefits
• Familienfreundlich: betriebliche Kinderferienbetreuung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns schnell und unkompliziert – bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular – zusenden können.

Weitere Informationen / Kontakt:

Einsatzort: Direktion Hannover

Arbeitszeit: Vollzeit

Befristung: unbefristet