← Zur Jobübersicht

Customer Journey Stratege (m/w/d)

Eckdaten

Arbeitgeber
R+V Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
Standort
Wiesbaden
Stellenart
Marketing & Kommunikation
Anstellungsart
Vollzeit
Benefits
30+ UrlaubstageFlexible ArbeitszeitHomeoffice / Mobiles Arbeiten

Aufgaben

Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.Du verfügst über sehr gutes Projektmanagement: strukturiert, verbindlich, effizient und ergebnisorientiert sowie wie hohe Time‑to‑Market‑Orientierung und pragmatische Umsetzungsstärke.Analytisches Denkvermögen: du leitest aus Daten, Feedback und Anforderungen klare Handlungsempfehlungen ab.Verständnis für KPI‑orientiertes Arbeiten, Wirkungsmessung und kontinuierliche Optimierung.Du arbeitest eigenständig

Das bieten wir

Planung, Pflege und Weiterentwicklung der die Customer Journey Roadmap.Du entwickelst und strukturierst Journey‑Konzepte für die digitale und analoge Kundenansprache.Bündelung, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen aus Fachbereichen, Vertrieb und Marketing sowie Steuerung von Timings, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfen.Du analysierst bestehende Journeys, leitest konkrete Optimierungsmaßnahmen ab und bereitest Reportings sowie Learnings auf.Enge Zusammenarbeit mit CRM, Content, Datenana

Über den Bereich

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.   Willkommen im Ressort Kunden & Vertrieb. Im Vertrieb stellen wir unsere Privat- und Firmenkunden in den Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, zu verstehen, was unsere Kunden bewegt und für sie passende Lösungen zu gestalten. Das zentrale Fundament unseres Erfolges sind unsere kommunikationsstarken Mitarbeitenden – heute und in Zukunft.

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier. Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.Gesundheit: Betriebliche Alt

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.ruv.de.

Newsletter

Erhalten Sie mit unserem Newsletter wöchentlich die Top-Stellenangebote bei Versicherern, Maklern und Versicherungsdienstleistern direkt per E-Mail. Jederzeit kündbar. Keine Werbung.