Kundenbetreuer Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d) – Servicezeiten Mo-Fr

Stellen ID: HR_DUS02014

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für alle telefonischen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden
• Auskünfte und Änderungen zu Vertragsbestandteilen im Bereich Rechtsschutz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung nimmst du freundlich und kompetent vor
• Nach einer umfassenden Einarbeitung bist du in der Lage Kundenanliegen weiter zu denken, um schnell passende Lösungen anzubieten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt
• Deine Kommunikationsstärke sowie deine ausgeprägte Service- und Teamorientierung zeichnen dich aus
• Du hast Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden und trittst dabei sicher und souverän auf
• Du handelst und denkst flexibel und hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Du bringst zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für wechselnde Schichtarbeit mit, denn wir suchen für einen Einsatz von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr
  (Die Arbeitszeiten erstrecken sich zudem auf gesetzliche Feiertage in der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich solcher, die nur in einzelnen Bundesländern gelten)