Kundenbetreuer (m/w/d)* Bestandsmanagement Privatkunden
Ort: Oberursel
14 Gehälter ab dem 2. Jahr
38h / Woche
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Flexible Arbeitszeit und FlexWork
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Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.
Als erfahrenes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen verbinden wir seit 1819 Wachstum mit Tradition. Rund 3.200 Mitarbeitende sorgen täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden bestens abgesichert sind und einen ausgezeichneten Service erhalten. Bei uns erwartet dich ein Arbeitsumfeld voller Offenheit, Teamgeist und Rückhalt. Gemeinsam mit dir formen wir aus unseren individuellen Kompetenzen ein starkes Team: die ALH Gruppe. Erfahre hier mehr über uns als Arbeitgeber.
Im Service-Center Privatkunden der Alte Leipziger Lebensversicherung a. G. sind wir erste Anlaufstelle für Versicherte und Vermittler. Wir beraten zu unseren Leistungen, bearbeiten Anträge und stellen sicher, dass alle administrativen Prozesse zuverlässig ablaufen. Wenn du gerne im Team arbeitest und Service für dich mehr bedeutet als die reine Bearbeitung von Vorgängen, bist du bei uns genau richtig.
Deine Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen und Ausarbeitung individueller Angebote im Rahmen der Bestandsführung
Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden und Vermittlungspartner – schriftlich und am Telefon – stets mit einem Lächeln im Sinne unserer Serviceversprechen
Sorgfältige Prüfung und gewissenhafte Regulierung von Leistungsansprüchen
Unterstützung bei Tests und der Weiterentwicklung unserer Anwendungssysteme, damit im Tagesgeschäft alles rundläuft
Deine Kompetenzen:
Abgeschlossene (versicherungs-)kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
Kenntnisse der Annahmerichtlinien, der Tarif-, Vertrags- und Bedingungswerke sowie im Versicherungsvertragsrecht
Auch wichtig: Grundkenntnisse im Vermittlervertrags- und Steuerrecht sowie auf dem Gebiet der betrieblichen Altersversorgung
Sicheres Händchen für MS Office, Teams & Co.
Kundenorientiert, freundlich im Umgang, kompetent in der Sache und unkompliziert in der Kommunikation
Organisationstalent, Teamgeist und was sonst noch zum erfolgreichen Arbeitsalltag beiträgt
Unser Versprechen:
Attraktive Vergütung: Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit
Flexible Arbeitszeit: 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage – zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
Und vieles mehr: Erfahre hier mehr über unsere Benefits
Dein Kontakt
Bei Rückfragen rund um die Bewerbung hilft Dir unser Karriere-Team gerne weiter!
Lea Meister
Personalmanagement Oberursel
lea.meister@alte.leipziger.de
ALH Gruppe
www.alh.de/deine-karriere
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Die ALH Gruppe begrüßt ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Hinweis: Zur besseren Lesbarkeit wird in der Stellenanzeige die männliche Form verwendet. Sie gilt für alle Geschlechter.
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