Aufgaben
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sind wünschenswert.Hervorragende Deutschkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind wünschenswert.Erfahrungen im Customer Service- und in der telefonischen Kundenbetreuung sind wünschenswert.Empathie und Flexibilität ermöglicht es Dir, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen.Du hast hohe Ansprüche an die eigene Arbeit und verlierst auch in hektischen Zeiten weder Kopf noch Humor.Verantwortu
Das bieten wir
Du betreust telefonische und schriftliche Kundenanfragen und lässt in die Gespräche Deine eigene persönliche Note mit einfließen.Ob Panne oder Unfall: Du stehst unseren Kundinnen und Kunden tatkräftig zur Seite, indem Du z. B. Abschleppdienste oder einen Mietwagen organisierst.Serviceorientiert erteilst Du Auskünfte und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden dabei, ihre Anliegen zielgenau und kurzfristig zu lösen.Die Erfassung und Weiterleitung
Über den Bereich
Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Willkommen im R+V Service Center. Wir sind Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe und stellen an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die fortwährende telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Für optimalen Service und dauerhafte Zufriedenheit sind wir für unsere Kundinnen und Kunden tätig – kompetent, zuverlässig, innovativ un
Benefits
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier. Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.Gesundheit: Betriebliche Alt
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.ruv.de.