Operations Manager (all genders)

DEINE ROLLE

• Kundenprojekte führen: Du verantwortest deine Infrastruktur- und Applikationsprojekte und steuerst sicher mehrere Vorhaben gleichzeitig.
• Services umsetzen: Du erfüllst vertraglich zugesagte Leistungen und sorgst dafür, dass Kund:innen klare Ergebnisse erhalten.
• Teams einsetzen: Du planst Einsätze deiner Mitarbeitenden und stimmst Kapazitäten mit den Projektanforderungen ab.
• Betrieb organisieren: Du strukturierst interne Abläufe, koordinierst Wartungsarbeiten und hältst den laufenden Betrieb stabil.
• Zusammenarbeit leben: Du arbeitest eng mit Engineers, Service Manager:innen und Führungskräften und stimmst dich regelmäßig ab.
• Risiken und Verbesserungen: Du erkennst Risiken früh, steuerst Eskalationen und entwickelst Betriebsprozesse kontinuierlich weiter.

DEIN PROFIL

• Ausbildung und Erfahrung: Du hast ein Informatikstudium, eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufspraxis im IT-Umfeld.
• Infrastruktur-Know-how: Du kennst Architektur, Aufbau und Betrieb von Enterprise-Systemen und nutzt dieses Wissen im Alltag.
• Zusammenarbeit mit Entwicklung: Du arbeitest gerne mit Software-Entwicklungsteams zusammen und verstehst ihre Anforderungen.
• Projekt- und Führungserfahrung: Du leitest Projekte strukturiert und übernimmst technische Führung deiner Projekt-Teams.
• Arbeitsweise und Standards: Du arbeitest eigenständig, strukturiert und orientierst dich an ITIL- und ISO-Vorgaben.
• Kommunikation und Sprache: Du trittst professionell auf, kommunizierst sicher im Team und sprichst verhandlungssicher Deutsch sowie sehr gut Englisch.

Deine Benefits

• Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit vergünstigten Konditionen durch unsere Fitness-Kooperationen bei EGYM Wellpass, Hansefit und Fitness First sowie durch die Übernahme der Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und durch regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen.
• Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen.
• Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten – Familien- und Arbeitsleben – miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen und Eltern-Kind-Büros.
• Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
• Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus – mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal.
• Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität.
• Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.