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Teamleitung Vertragsservice PKV (Bestandskundengeschäft) (m/w/d)

Eckdaten

Arbeitgeber
ARAG SE
Standort
München
Stellenart
Kundenservice & Sachbearbeitung
Anstellungsart
Vollzeit
Fachgebiet
Krankenversicherung
Benefits
Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Gesundheit & SportFlexible ArbeitszeitHomeoffice / Mobiles ArbeitenJobRad / FahrradleasingJobticket / DeutschlandticketMitarbeiterkonditionenWeiterbildung & Entwicklung

Stellen ID: HR_DUS01933

Das erwartet dich

  • Du führst eines der Teams „Vertragsservice“ im Bestandskundengeschäft fachlich und disziplinarisch
  • Du verantwortest die Performance sowie die Weiterentwicklung der fachlichen und persönlichen Kompetenzen der Mitarbeitenden
  • Du begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die ARAG KV
  • Du förderst aktiv die strategische Entwicklung und triffst personelle und fachliche Entscheidungen innerhalb Deines Aufgabenbereiches
  • Du erkennst und begleitest die Optimierung bestehender Kernprozesse, insbesondere IT-Prozesse in unserem Verwaltungssystem sowie die Verbesserung der Service-Qualität für unsere Kunden
  • Der enge Austausch mit den weiteren Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. Ebenso bearbeitest Du Themen vertrauensvoll und gewinnbringend mit externen Stakeholdern

Das bringst du mit

  • Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) idealerweise samt Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d) oder einem Hochschulabschluss
  • Du bringst langjährige Erfahrung in der privaten Krankenversicherung mit – idealerweise im Bestandskundengeschäft oder einer Operations-Einheit
  • Du bringst disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit bzw. hast komplexe Projekte erfolgreich verantwortet und umgesetzt
  • Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
  • Deine analytische und konzeptionelle Stärke, Deine digitale Affinität sowie Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen Dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab

Benefits

  • Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung, Fahrtkostenzuschuss sowie Sonderkonditionen für diverse Versiche
  • Gemeinsam vorankommen – Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Deine berufliche Entwicklung
  • Moderne Arbeitswelt – wir bieten mehr Raum für Vordenker*innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
  • Fit ins Büro – Mit meinJobRad leasest Du Dein Wunschfahrrad, über Wellpass profitierst Du von einem breiten Fitness- und Gesundheitsangebot
  • Flexibles Arbeiten – Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, auch im Home-Office zu arbeiten
  • Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog

Deine Bewerbung

Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte www.karriere-bei-arag.de.

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