Werkstudent:in Kundenservice & Prozessmanagement

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Teams bei organisatorischen, administrativen und projektbezogenen Aufgaben
• Durchführung von Datenübertragungen sowie Aufbereitung und Pflege relevanter Datensätze
• Sicherstellung der Datenqualität durch Prüfung auf Vollständigkeit sowie fachliche und technische Richtigkeit
• Identifikation, Dokumentation und Nachverfolgung von Datenlücken und Optimierungspotenzialen
• Bearbeitung von Geschäftsvorfällen, z. B. Adress- und Bankdatenänderungen
• Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Auswertungen und projektbezogenen Unterlagen
• Recherche, Analyse und Aufbereitung von Informationen zu Projekten, Prozessen und fachlichen Fragestellungen

Dein Profil

• Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Betriebswirtschaftslehre, Versicherungswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Interesse an Datenmanagement, Digitalisierung und Prozessoptimierung
• Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Zahlen, Daten und digitalen Prozessen
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Verlässlichkeit, Diskretion und ein hohes Qualitätsbewusstsein im Umgang mit sensiblen Informationen
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)