Job-Beschreibung
Beim Thema Datenerfassung wirst du hellhörig?
Dann bewirb dich als Sachbearbeiter:in der Indizierung bei uns!
Zum 15.07.2026 suchen wir Dich für unsere Serviceeinheit in KÖLN, befristet für 1 Jahr.
Das erwartet dich
- Du erfasst digitalisierte Kundenanliegen in digitaler Form – unter Einsatz der Software smartFIX-WebVerifier.
- Du klassifizierst die eingehenden Dokumente nach Kundenanliegen.
- Du überprüfst und recherchierst die Ordnungskriterien über die smartFIX-WebVerifier-Partnersuche.
- Du erfasst diverse versicherungsrelevante Daten.
- Du nimmst an einer intensiven Schulung der fachlichen und systemischen Anforderungen inkl. der jeweiligen Prozessbeschreibungen teil.
- Du stellst die Einhaltung der geltenden Qualitätsstandards sicher (z.B. Bearbeitungsdauer, Fehlerfreiheit) unter Berücksichtigung der Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlichen Vorgaben.
- Du entwickelst Deine Fach-, Prozess- und Systemkenntnisse kontinuierlich weiter.
- Du wirkst an der Erreichung team-, abteilungs- und unternehmensweiter Ziele im Rahmen Deiner Kernaufgaben mit.
- Du übernimmst Sonderaufgaben und arbeitest aktiv in Projekten mit, sofern erforderlich.
Das bringst du mit
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Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau)
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Berufserfahrung: Du bringst idealerweise 1–2 Jahre relevante Berufserfahrung in Datenerfassung, Dokumentenmanagement oder ähnlichen relevanten Bereichen
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Digitale Kompetenz: Du arbeitest sicher im Betriebssystem Windows und in MS-Office-Softwareprodukten wie Outlook, Teams …
- Teamfähigkeit: Du arbeitest kooperativ im Team, unterstützt Kolleginnen und Kollegen und trägst zu einer positiven Teamkultur bei.
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Lernbereitschaft: Du bist hoch motiviert, nimmst neue Anforderungen zügig auf, verstehst komplexe Sachverhalte rasch und setzt sie effizient um.
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Serviceorientierung: Du verfügst über eine ausgeprägte serviceorientierte Arbeitsweise, mit dem Ziel unsere Kund:innen sowie interne Stakeholder freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig zu unterstützen und beraten.
Das bieten wir dir
- Flexibilität: bis zu 60% Home Office (gemäß der aktuellen Betriebsvereinbarung)
- Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
- Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus
- Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mobilität: ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
- Team: DUz-Kultur, Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup
Bock auf Neues? Bock auf AXA!
Fee Pohl freut sich auf deine Bewerbung.
Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter recruiting@axa.de.
Über AXA Logistik & Service GmbH
Als eine Tochter der AXA Deutschland ist die AXA Logistik & Service GmbH Teil der internationalen AXA Gruppe und betreut innerhalb des deutschen Konzerns die Dokumentenlogistik. Hierbei kümmern wir uns u.a. um die passgenaue Erfassung und elektronische Zuordnung von Daten. Als Team sorgen wir für eine effiziente Datenverarbeitung und schaffen so einen Mehrwert für den gesamten AXA Konzern.
Neugier gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch gehören fest zu unserer DNA. Veränderungen sehen wir als Chance, weiter zu wachsen und neue Lösungen für unsere Kund:innen zu schaffen.
Wir setzen auf Strukturen, die mitwachsen und Kommunikation auf Augenhöhe sowie auf Freiräume, die mit Ideen gefüllt werden. Was unser Miteinander so besonders macht? Partnerschaft!
Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte careers-de-axa.icims.com.